계정 삭제 안내

주식회사 온터(이하 "회사")는 모바일 게임 "그 시절 추억 놀이"(이하 "서비스")의 회원이 언제든지 계정과 그에 딸린 개인정보의 삭제를 요청할 수 있도록 다음의 방법을 제공합니다.

1. 앱 안에서 직접 삭제하기

• 앱을 열고 로그인한 뒤 「설정」 화면으로 들어갑니다.
• 「회원 탈퇴」를 누르고 안내에 따라 확인하면 계정이 즉시 삭제됩니다.
• 삭제된 계정과 게임 기록은 복구되지 않습니다.

2. 앱 밖에서 삭제 요청하기

앱을 이미 지웠거나 앱에 들어갈 수 없는 경우에는 아래 전자우편으로 삭제를 요청할 수 있습니다.

• 요청 주소: contact@onter.ai.kr
• 제목 예시: 「그 시절 추억 놀이 계정 삭제 요청」
• 본문에 적어 주실 것: 로그인에 쓴 수단(구글 로그인 또는 카카오 로그인), 앱에 표시되던 별명, 대략적인 가입 시기
• 회사는 요청자가 계정의 본인인지 확인한 뒤 지체 없이 계정을 삭제하고, 처리 결과를 회신합니다. 본인 확인을 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
• 미성년 회원의 법정대리인도 같은 방법으로 그 회원의 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

3. 삭제되는 정보

계정이 삭제되면 다음 정보가 회사의 데이터베이스에서 지체 없이 삭제됩니다.

• 회원 식별자(구글 계정 고유 식별자 또는 카카오 회원번호)와 생년월일
• 별명, 게임 진행 기록, 달고나 도감, 가상 재화 보유량과 지급·사용 내역, 보상 수령 내역
• 친구 초대 관련 정보, 푸시 알림용 기기 등록 토큰
• 랭킹 기록(점수·별명). 다만 이미 집계된 랭킹은 보관 기간(일간 35일, 주간 26주)이 지나면 자동으로 삭제됩니다.

이용자 기기에 저장된 게임 정보도 회원 탈퇴 시 함께 삭제됩니다. 다만 소리·진동 설정처럼 개인을 식별할 수 없는 환경 설정 값은 기기에 남을 수 있습니다.

4. 법령에 따라 일정 기간 보관하는 정보

다음 정보는 개인정보처리방침 제7항(개인정보의 보유기간 및 파기)에 따라 다른 개인정보와 분리하여 정해진 기간 동안만 보관한 뒤 파기합니다. 별명, 이메일 등 서비스 이용 정보는 포함되지 않습니다.

• 동의 증빙 기록(회원 식별자, 로그인 수단, 탈퇴 일시, 각 동의 여부와 일시, 동의한 문서의 종류와 버전): 탈퇴일로부터 3년
• 법정대리인 동의 증빙 기록(동의 사실과 일시, 본인확인 거래 식별번호, 동의한 문서의 버전, 철회 여부와 일시, 법정 고지 발송 기록): 탈퇴일로부터 3년
• 유료 결제를 이용한 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 정한 기록: 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제·재화공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년, 표시·광고 기록 6개월

5. 문의

계정 삭제와 개인정보에 관한 문의는 개인정보 보호책임자(contact@onter.ai.kr)에게 하실 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.

Account deletion (English summary)

To delete your account, open the app, go to Settings (설정) and tap "회원 탈퇴" (Delete account). If you no longer have the app, email contact@onter.ai.kr with the sign-in method you used (Google or Kakao), the nickname shown in the app and roughly when you signed up. We verify the request and delete the account without delay. Records that Korean law requires us to keep (consent records for 3 years; e-commerce records for up to 5 years if you made purchases) are kept separately and then destroyed.